NDIX ist als Netzbetreiber verantwortlich für die digitale Kontinuität und
Verfügbarkeit von Firmen, Behörden, und andere Organisationen in z.B. dem
Gesundheitswesen.
Um unsere Dienstleistung weiterhin sicher zu stellen werden die getroffenen Maßnahmen verlängert bis voraussichtlich dem 28. April.
Mitarbeiter
In Übereinstimmung mit den RIVM-Richtlinien hat NDIX sichergestellt, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können. Die Zugänglichkeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter kann somit weiterhin garantiert werden.
Störungen
Netzwerkstörungen werden so weit wie möglich aus der Ferne behoben. Falls ein Besuch vor Ort erforderlich ist, bitten wir Sie, sicherzustellen, dass der NDIX-Mitarbeiter die Arbeiten vor Ort ausführen kann unter Berücksichtigung der lokalen Kontaktverbot-Maßnahmen und Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern.
Realisierungen von neuen Verbindungen
Aufgrund der großen Auswirkungen der angepassten Arbeitssituation wird sich die Realisierung von neuen Verbindungen teilweise verzögern. Bis zum 28. April werden nur für Kunden unternehmenskritische Verbindungen* realisiert. Auch hier bitten wir Sie, falls ein Besuch vor Ort erforderlich ist, sicherzustellen, dass der NDIX-Mitarbeiter die Arbeiten vor Ort ausführen kann unter Berücksichtigung der lokalen Kontaktverbot-Maßnahmen und Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern.
Eingeschränkter Zugriff auf Netzwerkstandorte
Viele unserer Netzwerkstandorte in Rechenzentren haben im Moment einen eingeschränkten Zugriff. Dies bedeutet, dass wir auch hier nur für Aktivitäten Zugriff haben, die unternehmenskritisch sind. NDIX kann hierdurch die Verfügbarkeit des Netzwerks garantieren.
Wir vertrauen darauf, Sie hiermit ausreichend informiert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
NDIX-Geschäftsführung